6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, belirli bir tutarın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetine başvurmak zorunludur. Bu tutar, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden değerleme oranında güncellenerek ilan edilir.
Neden önemli?
Parasal sınırın altında kalan bir uyuşmazlık için doğrudan tüketici mahkemesine dava açılması, davanın usulden reddine yol açar. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır.
Başvuru tarihindeki parasal sınır esas alınır; yılbaşında yapılan güncellemeyi takip etmek gerekir.
Öneri
Başvurudan önce talep tutarını, varsa faiz ve masraflarla birlikte belirleyin ve Bakanlığın o yıl için ilan ettiği güncel sınırı kontrol edin. Hakem heyeti kararlarına karşı tüketici mahkemesine itiraz yolu açıktır.
İlgili mevzuat
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 68, 73/A
- Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği
Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Somut durumunuz için bir avukata danışmanızı öneririz.
